
Am 26. Januar 2025 steht der „Tag des Patienten“ unter dem Motto „Vertrauen und Dialog – Ihre Gesundheit in guten Händen“. Dieser Aktionstag soll das Augenmerk auf die Rechte und die aktive Mitgestaltung von Patientinnen und Patienten im Gesundheitswesen lenken. Insbesondere die Helios Kliniken Mittelweser setzen sich dafür ein, dass Patienten in schwierigen Situationen die Unterstützung von Patientenfürsprecherinnen in Anspruch nehmen können. Die beiden Patientenfürsprecherinnen, Helga Tessner und Karola Gödecke, stehen seit geraumer Zeit zur Verfügung, um den Dialog zwischen Patienten und Krankenhaus zu fördern.
Helga Tessner, die seit Mitte 2021 in ihrer Rolle tätig ist, bringt wertvolle Erfahrungen aus ihrer Zeit als Beraterin in einer Krankenkasse mit. Ihre Stellvertreterin Karola Gödecke, die seit Oktober 2022 fungiert, hat insbesondere Erfahrung in der Betreuung von Patienten und deren Angehörigen aufgrund ihrer früheren Tätigkeit in einem Bestattungsunternehmen. Zudem ist sie selbst Parkinson-Patientin und kann somit besonders gut nachvollziehen, was Patienten durchleben.
Wichtige Sprechzeiten und Kontaktmöglichkeiten
Die Patientenfürsprecherinnen haben jeden Dienstag von 16:30 bis 17:30 Uhr in der Nienburger Klinik Sprechzeiten eingerichtet. Patienten können sie telefonisch unter 05021-9210-7208 oder per E-Mail an helga.tessner@helios-gesundheit.de erreichen. Anlässlich des Tags des Patienten am 26. Januar 2025 wird ausdrücklich ermutigt, das Gespräch mit den beiden aufzunehmen. Die Patientenfürsprecherinnen garantieren Vertraulichkeit und Unabhängigkeit, da sie der Schweigepflicht unterliegen. Für Gespräche ist jedoch eine Vollmacht der Patienten erforderlich.
Der Tag des Patienten ist nicht nur eine Gelegenheit, um auf die Rolle der Patientenfürsprecherinnen aufmerksam zu machen, sondern auch ein wichtiger Moment, um auf die Rechte der Patienten hinzuweisen. Diese umfassen das Recht auf informierte Zustimmung, Datenschutz und Vertraulichkeit, sowie den Zugang zu eigenen medizinischen Aufzeichnungen. Patienten haben zudem das Recht, eine zweite Meinung einzuholen und Beschwerden über ihre Behandlung zu äußern.
Patientenrechte und Unterstützungsmöglichkeiten
Die Rechte der Patienten sind entscheidend für ihre Sicherheit, Würde und Autonomie im Gesundheitswesen. Gemäß den Informationen von Tag des Patienten haben Patienten das Recht, umfassend über ihre Behandlung informiert zu werden und aktiv an ihrer Gesundheitsversorgung teilzunehmen. Es ist ihnen gestattet, Fragen zu stellen und Klarstellungen zu verlangen, bevor sie ihre Zustimmung geben.
Zusätzlich haben Patienten Anspruch auf Einhaltung des Datenschutzes. So sind persönliche und medizinische Informationen von zentraler Bedeutung und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht weitergegeben werden. Weitere Rechte umfassen Gleichbehandlung und eine respektvolle Behandlung unabhängig von dem sozialen oder wirtschaftlichen Status. Attributiert wird auch das Recht auf eine adäquate und sichere medizinische Versorgung.
Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) bietet zudem eine Vielzahl von Beratungsangeboten an. Diese sind kostenfrei und unterstützen Menschen dabei, sich im Gesundheitssystem zurechtzufinden, unabhängig von ihrem Versicherungsstatus. Auch hier stehen Fachkräfte bereit, um umfassende Informationen und Beratungen zu Themen wie Behandlungsfehler oder Patientenrechte bereitzustellen. Weitere Informationen sind unter patientenberatung.de zu finden.
Insgesamt trägt der Tag des Patienten dazu bei, das Bewusstsein für die Rechte der Patientinnen und Patienten zu schärfen und einen offenen Dialog zwischen ihnen und den Gesundheitsanbietern zu fördern. Es ist essenziell, dass Patienten sich ihrer Rechte bewusst sind und diese auch aktiv einfordern.